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Untenstehend finden Sie n�here Ausk�nfte in bezug auf verschiedene Themen. Falls Sie ein Thema wor�ber Sie n�here Information bekommen m�chten nicht finden, oder wenn Sie uns pers�nlich sprechen m�chten: setzen Sie sich bitte in Verbindung mit uns per Telefon auf +31 297 289 691 oder per E-mail nach verkoop.materialen@wifac.nl.
Datenschutzerkl�rungDiese Datenschutzerkl�rung beschreibt wie mit Ihren pers�nlichen Daten, die Sie auf dieser Website hinterlassen k�nnen, umgegangen wird. Vertraulicher Umgang und sichere SpeicherungPers�nliche Informationen, wie die Angaben zu Ihrer Bestellung, die auf dieser, oder �ber diese Website bearbeitet werden, werden vertraulich behandelt und ausschlie�lich im Rahmen Ihres Kontaktes mit der Unternehmensvereinigung Wifac. verwendet. Dies beinhaltet, dass wir Ihre pers�nlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn dies ist f�r die Lieferung der von Ihnen bestellten Dienstleistungen oder Produkte notwendig. In solchen F�llen d�rfen Dritte diese Informationen nur und ausschlie�lich f�r die Ausf�hrung ihres Auftrags verwenden um Ihnen die betreffenden Produkte und Dienstleistungen zu liefern. In dem Moment in dem Sie ihre Angaben auf unserer Website hinterlassen, erkl�ren Sie sich automatisch mit unserer Datenschutzerkl�rung einverstanden. Wifac sch�tzt die pers�nlichen Daten der Besucher dieser Website mit der gr��t m�glichen Sorgfalt. Wir tun alles um Ihre Daten zu sch�tzen. Wir sammeln die von Ihnen angegebenen, personengebundenen Informationen und speichern diese in �bereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz der Niederlande und den geltenden EU-Bestimmungen bez�glich des Schutzes pers�nlicher Daten. Bevor Sie Ihre pers�nlichen Angaben eintragen k�nnen werden Sie zu unserem gesicherten Server weitergeleitet. So k�nnen Sie sichergehen, dass die Informationen, die Sie auf unserer Website hinterlassen, verschl�sselt werden, bevor sie per Internet verschickt werden. Die Eintragung Ihrer Angaben ist somit sicher, da unautorisierte Personen sich zu diesen Informationen keinen Zugang verschaffen k�nnen. Wann bittet Sie Wifac um Ihre pers�nlichen Angaben?Generell k�nnen Sie unsere Website besuchen ohne uns mitzuteilen wer Sie sind oder Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wifac bittet Sie nur um Informationen zu Ihrer Person, wenn...
In diesen F�llen bitten wir Sie um Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und weitere erforderliche Informationen. Falls Sie �ber diese Website eine Bestellung machen m�chten, bitten wir Sie, falls Sie mit Kreditkarte bezahlen m�chten, au�erdem um bestimmte Karteninformationen um Ihre Angaben zu pr�fen und Ihre Karte belasten zu k�nnen. Wir speichern Ihre Informationen aus zwei Gr�nden: Erstens, um Ihre Bestellung durchf�hren zu k�nnen und zweitens, um Ihnen den bestm�glichen Service zu bieten. Speicherung und Verwendung Ihrer AngabenUm Sie beim Besuch der Wifac-Website erkennen zu k�nnen verwendet Wifac Cookies. Dies sind kleine Dateien, die an den Browser des Kunden gesendet werden und auf dem PC des Kunden gespeichert werden. Au�erdem verwenden wir Cookies zur Speicherung von Angaben �ber den Besuch unserer Website. Unser System ist so eingerichtet, dass die Cookies zu keinem anderen Zweck verwendet werden k�nnen. Die von Ihnen zur Verf�gung gestellten Informationen werden von uns nur anonym gespeichert. Aktualisierung Ihrer AngabenSie k�nnen die Angaben, die uns von Ihnen vorliegen �berpr�fen, indem Sie auf die Seite "Mein Konto" gehen. Dies geht nur, wenn Sie bereits ein Konto bei Wifac er�ffnet haben. Falls Sie Unvollst�ndigkeiten auf dieser Seite feststellen, k�nnen Sie Ihre Angaben jederzeit selbst korrigieren. Die pers�nlichen Angaben, die wir von Ihnen haben werden in �bereinstimmung mit unseren internen Sicherheitsbestimmungen und den gesetzlichen Regelungen der Niederlande sicher gespeichert. Falls Sie Fragen oder Anmerkungen in Bezug auf den Schutz Ihrer pers�nlichen Daten haben, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit: Wifac beh�lt sich das Recht vor, diese Datenschutzerkl�rung zu ver�ndern. �nderungen werden auf dieser Seite publiziert. Bevor wir Sie als neuen Kunden begr��en k�nnen, werden wir Ihre Daten an Economic Data Resources B.V. (EDR) weiterleiten. Auf der Grundlage dieser Informationen untersucht und ber�t EDR uns �ber die Bonit�t Ihres Unternehmens und alle weiteren verf�gbaren Informationen �ber die Gesch�ftsf�hrer. EDR wird Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bonit�tspr�fung und der Kontaktdaten weiterverarbeiten. Wenn Sie dies widersprechen m�chten oder Informationen �ber die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch EDR w�nschen, verweisen wir Sie auf die folgende Website: https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement NewsletterAls Unternehmen im Bereich der grafischen oder verwandten Medienindustrie m�chten Sie nat�rlich gerne auf dem neuesten Stand hinsichtlich Trends und Entwicklungen der Grafikbranche bleiben. In unserem regelm��igen Newsletter, den Sie per E-Mail erhalten, halten wir Sie �ber die aktuellen Neuigkeiten auf dem Gebiet der Verbrauchsmaterialien, der Appleprodukte, Apple verwandter Produkte und der Produkte im Bereich des Farbmanagements auf dem Laufenden. Au�erdem informieren wir in unserem Newsletter �ber Aktionen, von denen Kunden von Wifac profitieren k�nnen. F�llen Sie einfach das Anmeldeformular auf unserer Website aus um unseren Newsletter per E-Mail zugeschickt zu bekommen. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr empfangen m�chten, gen�gt es auf den entsprechenden Link unten auf dem Newsletter zu klicken. Nutzungsbedingungen dieser WebsiteDiese Website wird unter den folgenden Bedingungen allen Internetnutzern, insbesondere den Kunden von Wifac, gratis zur Verf�gung gestellt. Bei der Nutzung dieser Website erkl�ren Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Pers�nliche Informationen, die von Nutzern dieser Website hinterlassen werden, werden mit der erforderlichen Sorgf�ltigkeit behandelt und gespeichert. F�r weitere Informationen bez�glich des Datenschutzes lesen Sie bitte die Datenschutzerkl�rung. F�r alle Bestellungen, die auf dieser Website get�tigt werden, gelten die Allgemeinen Lieferbedingungen der VLGA ("Vereniging van Leveranciers voor de Grafische en Aanverwante Industrie"; Vereinigung der Lieferanten f�r die grafische und verwandte Industrie in den Niederlanden). Wifac ist f�r diese Website verantwortlich und vertreibt die Produkte, die auf dieser Website bestellt werden k�nnen. Nutzungseinschr�nkungen bez�glich des CopyrightsDiese Website beinhaltet eine gro�e Anzahl von Elementen, wie Fotos, Texte und den grafischen Entwurf der Website, die autorenrechtlich und durch ein Copyright gesch�tzt sind. Um diese Rechte zu sch�tzen gelten die folgenden Anwendungsbeschr�nkungen bez�glich der Nutzung dieser Website:
Unerlaubte NutzungDie Nutzung dieser Website auf eine Art und Weise, die andere Nutzer des Internets behindert, das Funktionieren dieser Website verhindert oder die Informationen auf dieser Website oder der Steuerungssoftware beeintr�chtigt, ist nicht erlaubt. Die Nutzung dieser Website unter falschem Namen oder mittels einer Umgehung der Sicherheitsma�nahmen, die f�r unzug�ngliche Seiten dieser Website gelten, ist ebenfalls nicht gestattet. HaftungDie Informationen auf dieser Website wurden mit gro�er Sorgfalt zusammengestellt. Wifac ist jedoch nicht f�r die st�ndige Bereitstellung und Genauigkeit aller Informationen, die auf dieser Website wiedergegeben werden, verantwortlich. Wifac haftet nicht f�r Schaden, der von mangelnder oder fehlerhafter Information auf dieser Website herr�hrt, oder f�r die Tatsache, dass es zeitweise nicht m�glich ist Bestellungen �ber diese Website zu machen. Wifac beh�lt sich das Recht vor diese Nutzungsbedingungen anzupassen. �nderungen werden auf dieser Seite publiziert. Online Bestellungen und BestellbedingungenEinloggen / anmeldenZum Wifac Online-Shop kommen Sie �ber die Website webshop.wifac.nl oder �ber www.wifac.nl und die Schaltfl�che "Online-Shop". Wenn Sie bereits eine Kennwortkombination von uns erhalten haben, tragen Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort bei dem Feld "Anmelden" ein. Nach dem ersten Einloggen k�nnen Sie Ihr eigenes Passwort ausw�hlen. Mit dieser Kennwortkombination k�nnen Sie die mit Ihnen abgesprochenen Artikelpreise sehen, Ihre Favoritenliste zusammenstellen und in Ihre bisherigen Bestellungen einsehen. Sie k�nnen auch Bestellungen bei uns t�tigen ohne Benutzernamen und Passwort. Dazu m�ssen Sie sich nur bei uns anmelden, damit wir ausreichende Angaben haben um die Bestellung durchzuf�hren. Wifac richtet sich in Verkauf, Service und Ausbildungskursen ausschlie�lich an den professionellen grafischen Markt. Individuellen Konsumenten und Endverbrauchern raten wir deshalb Kontakt mit Verkaufsorganisationen aufzunehmen, die sich speziell an den Konsumentenmarkt richten. Verantwortung f�r Benutzernamen und PasswortBei der Registrierung, verpflichten Sie sich richtige, pr�zise, aktuelle und vollst�ndige Angaben auf dem Registrierungsformular, das Sie von Wifac �ber die Website oder auf anderem Wege empfangen haben, anzugeben. Falls die von Ihnen angegebenen Informationen nicht richtig, unpr�zise, sehr veraltet oder unvollst�ndig sind, kann sich Wifac weigern Ihre Bestellung durchzuf�hren. Das Passwort und der Benutzername, unter denen Sie registriert sind und mit denen Sie Zugang zu Ihren unternehmensspezifischen Informationen im Online-Shop haben, sind vertraulich und d�rfen nicht an Dritte weitergegeben werden oder zu anderen Zwecken als dem eigentlichen verwendet werden. Sie sind dazu verpflichtet mit dem Passwort und dem Benutzernamen vertraulich umzugehen und sind alleinig f�r alle Aktivit�ten, die unter Verwendung Ihres Passwortes oder Benutzernamen ausgef�hrt werden, verantwortlich. Des weiteren haben Sie daf�r zu sorgen, dass Ihre Mitarbeiter, die Ihr Passwort benutzen, dazu berechtigt sind Transaktionen im Namen des Unternehmens, das sie vertreten, abzuschlie�en. Sie erkennen an, dass Ihr Passwort zusammen mit dem Benutzernamen Ihre Autorisierung bildet. Sie sind sich des verpflichtenden Charakters jeglicher Aktion, die im Zusammenhang mit der Verwendung Ihres Passwortes und Benutzernamens registriert wird, bewusst. Sie sollten sich auch dar�ber im Klaren sein, dass Sie entsprechende Sicherheitsma�nahmen treffen um daf�r zu sorgen, dass das Passwort und der Benutzername ausschlie�lich f�r Personen bekannt sind, die bevollm�chtigt sind Sie zu Bestellungen zu verpflichten, die sie unter Verwendung des Passwortes und Benutzernamens in Auftrag gegeben haben. Sie erkl�ren sich damit einverstanden...
Wifac entzieht sich jeglicher Verantwortung f�r Verlust oder Schaden, der aus einer Vers�umnis Ihrerseits, an dem in diesem Abschnitt Dargestellten, resultiert. Suchen oder Bl�tternWenn Sie nach einem bestimmten Artikel suchen k�nnen Sie nachschauen, ob dieser in unserem Online-Shop erh�ltlich ist, indem Sie in unserem Katalog "bl�ttern" (verwenden Sie hierzu das Pulldown-Men� unter der �berschrift "Suchen") oder suchen Sie ihn �ber unsere (erweiterte) Suchfunktion. Bl�ttern�ber das Pulldown-Men� k�nnen Sie auf sechs Ebenen bl�ttern. Um die Struktur zu sehen, verweisen wir auf die Sitemap. Nachdem Sie eine bestimmte Kategorie ausgew�hlt haben, erscheinen nur noch relevante Subkategorien. Das Resultat Ihrer Auswahl erscheint in der Mitte der Seite. Wenn Sie nun auf die entsprechende Kategorie klicken, kommen sie auf die n�chste Ebene oder (falls die unterste Ebene erreicht ist) zu den zugeh�rigen Artikeln. Auf dieser Artikel�bersicht k�nnen Sie...
Ist ein von Ihnen gew�nschter Artikel nicht in unserem Online-Shop, hei�t das nicht, dass wir ihn nicht liefern k�nnen. Nehmen Sie dann bitte Kontakt mit uns auf. Telefonisch erreichen Sie uns unter der Nummer: + 31 (0)297 - 289 691 oder schreiben Sie eine E-Mail an verkoop.materialen@wifac.nl. SuchenEine andere M�glichkeit, wie Sie den von Ihnen gew�nschten Artikel finden k�nnen, ist �ber unsere Suchfunktion. Um eine Schnellsuche durchzuf�hren tragen Sie den Artikelnamen oder -Beschreibung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf >>. Falls Sie eine "Erweiterte Suche" durchf�hren, k�nnen Sie nach (einer Anzahl) der folgenden Kriterien suchen:
Das Ergebnis der Suchfunktion ist eine Artikel�bersicht, bei der Sie die gleichen M�glichkeiten haben wie bei "bl�ttern". FavoritenlisteZugang zu dieser �bersicht erhalten Sie nur, wenn Sie Kunde von Wifac sind und in unserem Online-Shop angemeldet sind. Hier finden Sie alle Produkte, die Sie regelm��ig bei uns bestellen. Sie m�ssen einfach nur die Anzahl eintragen und auf die Schaltfl�che "Bestellen" klicken. Die von Ihnen ausgew�hlten Produkte werden nun in den Warenkorb gelegt. Zu Ihrem Komfort, haben wir diese Liste bereits mit Produkten gef�llt, die in unserem Online-Shop erh�ltlich sind und, die Sie bei uns gekauft haben. Selbstverst�ndlich k�nnen Sie Produkte aus dieser List nach Belieben l�schen oder weitere hinzuf�gen. Bisherige BestellungenDie Informationen, die zu den bisherigen Bestellungen gespeichert wurden, k�nnen nur von der Person, die in unseren Online-Shop angemeldet ist, abgerufen werden. Hier sehen Sie alle Artikel, die Sie bei Wifac in unserem E-Shop bestellt haben. Angegebene Bestellungen sind nach Bestelldatum sortiert. Nachdem Sie eine Bestellung ausgew�hlt haben, erscheinen die Artikel, die Sie bei der Bestellung angefordert hatten. Auf dieser Seite k�nnen Sie nun pro Artikel eine der folgenden Aktionen w�hlen:
F�llen des WarenkorbsDas Legen der von Ihnen ausgew�hlten Artikel in den Warenkorb kann von den folgenden Seiten aus, bzw. auf die folgenden Art und Weisen ausgef�hrt werden:
BestellenDie von Ihnen ausgew�hlten Artikel finden Sie in Ihrem "Warenkorb". Hier finden Sie auch Informationen zur Vorr�tigkeit, den St�ckpreis pro Artikel, den Staffelpreis, eventuelle Bestellkosten und Zuschl�ge und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung incl. MwSt. Sie k�nnen Artikel aus dieser �bersicht l�schen (indem Sie auf die Schaltfl�che X rechts neben dem Staffelpreis klicken) oder weiter einkaufen. Wenn Sie auf die Schaltfl�che "Neu berechnen" klicken, wird der Gesamtbetrag aktualisiert, nachdem Sie Artikel gel�scht, hinzugef�gt oder die Anzahl bestellter Artikel erh�ht haben. Wenn Sie alle gew�nschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben und die richtige Anzahl der jeweiligen Artikel eingetragen ist, k�nnen Sie die Artikel bestellen, indem Sie die Schaltfl�che "Bestellung abschlie�en" w�hlen. Im Folgenden gelangen Sie nun auf die Seite "Versand- und Zahlungart". PreiseWenn Sie eingeloggt sind und Sie haben mit Wifac Abmachungen �ber den Preis eines Artikels getroffen, erscheint auf dem Bildschirm Ihr "eigener" Preis des entsprechenden Artikels. Falls Sie �ber einen Artikel keine Abmachung mit Wifac getroffen haben, erscheint neben dem Artikel der Bruttopreis. Wenn Sie mehr als ein St�ck pro Artikel nehmen, f�llt der St�ckpreis. Das k�nnen Sie am Staffelpreisen erkennen. Wenn Sie eine gr��ere Anzahl eines Artikels bestellen m�chten als in den Staffeln angegeben, oder wenn Sie eine Preisabsprache f�r ein Paket mit Artikeln machen m�chten, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Telefonisch erreichen Sie uns unter der Nummer: + 31 (0)297 - 289 691 oder schreiben Sie eine E-Mail an verkoop.materialen@wifac.nl. Versand- und ZahlungsartAuf dieser Seite k�nnen Sie w�hlen, ob Sie ihre Ware von Wifac ausstellen lassen m�chten, oder sie selbst abholen. Die Standardeinstellung zeigt als Zahlungsart "Auf Rechnung" an. Dies ist die Zahlungsart unserer festen Kunden. Falls Sie eine andere Zahlungsart w�nschen, k�nnen Sie die entsprechende M�glichkeit ausw�hlen. Auf dieser Seite stehen gleichzeitig Ihre Unternehmensangaben, Liefer- und Rechnungsadresse. Sollten Liefer- oder Rechnungsadresse f�r diese Bestellung nicht zutreffend sein, k�nnen Sie diese Angaben �ber die Schaltfl�che "Mein Konto" ver�ndern. Dies geht allerdings nur, wenn Sie angemeldet sind. Anschlie�end klicken Sie auf die Schaltfl�che >> um Ihre Bestellung fertig zu stellen. Sie gelangen nun auf die letzte Seite der Onlinebestellung und k�nnen hier Ihre Bestellung fertig stellen: die Bestell�bersicht. Falls Sie sich f�r die Zahlungsart mit iDEAL (diese ist nur m�glich, falls Sie ein Konto bei einer der niederl�ndischen Banken ABN AMRO, Postbank, Rabobank oder ING Bank haben) entschieden haben, werden Sie �ber die entsprechenden Seiten gef�hrt. Bestell�bersichtIn dieser �bersicht finden Sie die folgenden Angaben:
Nachdem Sie sich mit unseren Allgemeinen Lieferungsbedingungen einverstanden erkl�rt haben, k�nnen Sie die Bestellung fertig stellen, indem Sie auf die Schaltfl�che >> klicken. Anschlie�end erhalten Sie eine Best�tigung Ihrer Bestellung auf der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. LieferzeitenFalls Sie Ihre Bestellung werktags vor 15.00 Uhr machen, werden Artikel, die vorr�tig sind, am folgenden Werktag geliefert. Mischtinte (kein vorr�tiger Artikel) wird am folgenden Werktag zu Ihnen geliefert, wenn Sie diesen Artikel an Werktagen vor 11.00 Uhr bei uns bestellen. F�r Produkte, die nicht vorr�tig sind, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Angabe �ber die ungef�hre Lieferzeit. Unterst�tzungUnterst�tzung bei der Benutzung des Wifac Online-Shops erhalten Sie von den Mitarbeitern der Abteilung Verkaufsinnendienst. Zugleich sch�tzen wir alle Anregungen Ihrerseits, die uns helfen k�nnen, die elektronische Bestellm�glichkeit weiter zu verbessern. Die Abteilung Verkaufsinnendienst ist werktags telefonisch unter der Nummer + 31 (0)297 - 289 691 erreichbar. Vorteile des Wifac Online-ShopsDer Wifac Online-Shop bietet Kunden, zuk�nftigen Kunden und interessierten Unternehmen die M�glichkeit, Produkte aus dem Wifac Sortiment online zu bestellen. Die Vorteile sind:
RechtslageEs gilt das Niederl�ndische Recht f�r alle Bestellungen, die �ber diese Website gemacht werden. UnternehmensangabenAnschrift:Wifac bv Tel. +31 (0) 297 - 289 691 Voraussetzungen des BetriebssystemsBesucher des Wifac Online-Shops m�ssen �ber einen Internetzugang verf�gen. Falls Sie Windows als Betriebssystem verwenden, ben�tigen Sie den Browser MS - Internet Explorer 6.0, Mozilla Firefox 1.0.7 oder h�her. Falls Sie mit einem Mac arbeiten, ben�tigen Sie den Browser Safari 1.3.1, Safari 2.0.1 oder Mozilla Firefox 1.0.7. Mit den folgenden Computersystemen k�nnen Sie problemlos beim Wifac Online-Shop einkaufen: PC's ab Pentium 4 mit Windows oder Linux oder Mac's ab OS 10.3 und 10.4. Die Bildschirmaufl�sung 1024 x 768 ist f�r den Online-Shop am idealsten. WiderrufsrechtEs kann passieren, dass bei einer Bestellung ein Fehler unterl�uft. Dies kann beispielsweise eine fehlerhafte Rechnung, zur�ckgehende Artikel, defekte Artikel, zu wenig Ware, eine falsche Bestellung oder eine falsche Lieferung sein. In all diesen F�llen k�nnen Sie sich online �ber das Formular f�r Widerruf auf unserer Seite bei uns melden. Sie finden dieses Formular in unserem Online-Shop �ber die Schaltfl�che "Widerruf". Zahlungs- und LieferbedingungenLieferungIn den Niederlanden liefert Wifac alle Bestellungen frei Haus. F�r Bestellungen von Abnehmern aus dem Ausland berechnen wir Lieferkosten. PreiseAlle genannten Preise sind in Euro und ohne MwSt. angegeben. LieferzeitenF�r Lieferungen, die innerhalb der Niederlande auf Rechnung bezahlt werden gilt:
ZahlungsartBestellungen �ber unseren Online-Shop k�nnen auf folgende Art und Weisen bezahlt werden:
12 Gr�nde warum es sich lohnt, bei Wifac zu bestellen
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